Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios — Krono Multistore
Para gestionar cualquier cambio, devolución o reintegro de dinero, el cliente debe demostrar que el producto fue comprado en Krono Multistore presentando los siguientes documentos dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de entrega:
- Número de orden (disponible en el correo de confirmación de compra de Krono Multistore)
- Foto del producto mostrando claramente la etiqueta original de Krono Multistore
- Foto del empaque con el código de envío visible
Sin estos 3 requisitos, o fuera del plazo de 30 días, no se procesará ninguna solicitud de cambio, devolución o reintegro de dinero.
Para iniciar una solicitud, contáctanos a través de nuestros canales oficiales indicando tu número de orden.